Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen www.shiftech.eu/fr/shop

Zuletzt aktualisiert am 12.03.2024.

Willkommen auf der Website www.shiftech.eu/fr/shop, einer Website für den Online-Verkauf von Autoteilen und -zubehör.

Wir bitten Sie, die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "ANB/AVB" genannt) sowie unsere Politik zur Verwendung von Cookies aufmerksam zu lesen, damit Sie auf unserer Website navigieren und bestellen können.

Der Nutzer, eine natürliche Person, ob Kunde oder nicht, wird darüber informiert, dass er an die vorliegenden Bedingungen gebunden ist. Die Nutzung der Dienste unserer Website sowie jede Bestellung setzt die vorherige, vollständige und umfassende Annahme der vorliegenden ANB/AGB und unserer Cookie-Richtlinie voraus, von denen Sie bestätigen, dass Sie sie zur Kenntnis genommen haben.

Jeder Zugriff und/oder jede Nutzung der Website www.shiftech.eu/fr/shop setzt die Einhaltung aller Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Annahme voraus. Sie stellen somit einen Vertrag zwischen dem Unternehmen SHIFTECH und dem Benutzer/Kunden dar.

Definitionen

Kunde: bezeichnet jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen, die mindestens 18 Jahre alt ist und mindestens einmal auf der Website bestellt hat. Der Kunde besitzt ein SHIFTECH-Kundenkonto.

• Login: bezeichnet die E-Mail-Adresse, die zur Identifizierung eines Nutzers auf der Website erforderlich ist , um auf sein Konto zuzugreifen.
• Passwort: bezeichnet die Folge von Zeichen, die der Nutzer geheim halten muss und die ihm zusammen mit seiner Benutzerkennung den Zugang zu seinem Konto ermöglicht.
• Website: www.shiftech.eu/fr/shop
• herausgeber: bezeichnet die Gesellschaft SHIFTECH
• Nutzer: bezeichnet jede Person, die die Website www.shiftech.eu/fr/shop oder einen der auf dieser Website angebotenen Dienste nutzt.
• Identifizierter Nutzer: bezeichnet jede Person, die die Website www.shiftech.eu/fr/shop oder einen der auf dieser Website angebotenen Dienste nutzt und ein SHIFTECH-Konto besitzt .
• Produkt: bezeichnet jedes auf der Website angebotene Produkt, insbesondere, aber nicht ausschließlich, Reifen, Felgen, Packs, Zubehör, Teile und Pflegeprodukte für Fahrzeuge.
• Dienstleistung: bezeichnet jede auf der Website vom Herausgeber oder einem seiner Zentren angebotene Dienstleistung und insbesondere, ohne dass die Liste erschöpfend ist, jede dem Kunden angebotene Dienstleistung der Montage und des Auswuchtens von Reifen. Es wird davon ausgegangen, dass die von den Zentren erbrachtenDienstleistungen nicht an den Herausgeber zu zahlen sind.

Bedingungen für den Zugang und die Nutzung der Website

Die Website ist für jeden Nutzer, der über einen Internetzugang verfügt, kostenlos zugänglich. Der Nutzer ist für seine Computerausrüstung und seinen Internetzugang verantwortlich. Alle Kosten, die mit dem Zugang zur Website verbunden sind, gehen zu Lasten des Nutzers/Kunden.

Der Nutzer kann nur auf sein Konto zugreifen, nachdem er sich mithilfe seines Benutzernamens und seines Passworts identifiziert hat. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Benutzerkennung und sein Passwort geheim zu halten und darf sie nicht an Dritte weitergeben.

SHIFTECH unternimmt alle Anstrengungen, um den Zugriff auf die Website rund um die Uhr zu gewährleisten, kann jedoch nicht für Probleme oder Funktionsstörungen der Website haftbar gemacht werden,die den Zugriff auf die Website und/oder die verschiedenen von SHIFTECH angebotenen Dienste verhindern.

SHIFTECH wird sich bemühen, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Einrichtung eines Kontos

Der Nutzer hat die Möglichkeit, ein Konto auf der Website zu erstellen, wenn er auf die folgenden Dienste/Angebote zugreifen und diese nutzen möchte :

• auf einen Gutscheincode oder Rabatt, der mit einem Nutzerkonto verknüpft ist, im Warenkorb zugreifen und diesen aktivieren ;
• über Sonderangebote auf dem Laufenden gehalten werden und seine Newsletter-Abonnements verwalten ;
• eine Rückgabe- oder Kundendienstanfrage stellen ;
• seine persönlichen Informationen ändern ;
• eine Bestellung aufgeben und verfolgen.

Durch die Einrichtung eines Kontos akzeptiert der Nutzer die vorliegenden AGB/AGB und unsere Datenschutzpolitik.

Der Zugang zu den Diensten schließt das Abonnement der Newsletter des Herausgebers ein. Der identifizierte Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die Informationen, die er erhalten möchte, anzupassen oder den Newsletter abzubestellen, indem er auf den dafür vorgesehenen Link klickt, der sich am Ende jedes Newsletters befindet.

Dieser Link ist auch auf der Website unter der Rubrik "Mein Konto" zugänglich.

Die Einrichtung eines Kontos auf der Website ist jeder natürlichen Person vorbehalten, die mindestens 18 Jahre alt ist. Jeder Nutzer kann nur ein einziges SHIFTECH-Konto erstellen.

Alle Felder im Formular zur Erstellung eines Kontos müssen ausgefüllt werden, mit Ausnahme der Felder, die als optional gekennzeichnet sind. Eine Nichtbeantwortung hat zur Folge, dass das Konto nicht erstellt werden kann. Alle vom Nutzer eingegebenen Informationen müssen korrekt sein. Der Kunde kann eine Telefonnummer nach Wahl angeben:

büro und/oder Handy und/oder Wohnort.

Wenn der Nutzer ein Konto auf der Website einrichtet, erhält er noch am selben Tag eine E-Mail, die die Einrichtung des Kontos bestätigt. SHIFTECH behält sich das Recht vor, jedes Konto zu löschen, das gegen die vorliegenden Vertragsbedingungen verstößt.

1. Gegenstand

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Ziel, einerseits jeden möglichen Verbraucher über die Bedingungen und Modalitäten zu informieren, unter denen der Herausgeber den Verkauf und die Lieferung der bestellten Produkte vornimmt, und andererseits die Rechte und Pflichten des Verbrauchers zu definieren.die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten durch den Verleger an den Verbraucher festzulegen , die ohne Einschränkungen oder Vorbehalte für den Verkauf von Produkten durch den Verleger an den Verbraucher gelten. alle Verkäufe der auf der SHIFTECH-Website angebotenen Produkte durch das Unternehmen SHIFTECH ENGINEERING , das unter seinem Handelsnamen SHIFTECH (im Folgenden als SHIFTECH bezeichnet) handelt .

Folglich bedeutetdie Bestellung eines Produkts, das auf der SHIFTECH-Websitezum Verkauf angeboten wird, die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat.

Der Käufer erklärt vor seiner Bestellung, dass er :

• dass der Kauf von Produkten auf der SHIFTECH-Website in keinem direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und auf eine rein persönliche Nutzung beschränkt ist;
• dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.

SHIFTECH behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um der Entwicklung der SHIFTECH-Website oder der Gesetzgebung Rechnung zu tragen. In diesem Fall wird SHIFTECH den Kunden durch eine Anzeige auf seiner SHIFTECH-Website informieren. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.

2. Identität des Unternehmens

Die SHIFTECH-Website wird unter dem Handelsnamen ST INTERNATIONAL betrieben

3. Zugang zur Website

Der Käufer ist für die Einrichtung der Informatik- und Telekommunikationsmittel, die den Zugang zur SHIFTECH-Website ermöglichen, selbst verantwortlich. Der Käufer trägt die Kosten für die Telekommunikation beim Zugang zum Internet und bei der Nutzung der Website.

4.1. Preise

Die Preise für den Verkauf von Online-Produkten auf der Website SHIFTECH , die in Euro angegeben sind, sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Registrierung des Bestellformulars durch den Kunden gültig sind. Sie enthalten keine Versandkosten, die je nach Transportart, Gewicht, Größe und Bestimmungsort der Bestellung zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte in Rechnung gestellt werden. Die Versandkosten werden vor der Registrierung der Bestellung durch den Kunden angegeben. Siehe Artikel 7.1 für Tarifbesonderheiten im Zusammenhang mit dem Versand (FedEx, Chronopost,etc.).

Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der von SHIFTECH auf seiner Website verkauften Produkte übertragen.

Wenn der Kunde in einer Zone oder einem Exportland wohnt, die/das von der französischen Mehrwertsteuer befreit ist, wird ihm diese Steuer bei seiner Bestellung automatisch abgezogen. In diesem Fall muss der Kunde bei der Lieferung seiner Bestellung die im Zielland geltenden Zölle und Zollgebühren an den Spediteur entrichten.

Die Verkaufspreise der Produkte können von SHIFTECH jederzeit geändert werden. Diese Änderung wird dem Kunden vor jeder Bestellung mitgeteilt.

4.2 Merkmale der Produkte - Verfügbarkeit

Gemäß Artikel L111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde vor seiner Bestellung auf der Website von SHIFTECH die wesentlichen Merkmale des Produkts bzw. der Produkte, die er bestellen möchte, einsehen.

Die von SHIFTECH präsentierten Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht. Für Produkte, die nicht in den Lagern von SHIFTECH gelagert werden, gelten die von SHIFTECH präsentierten Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei seinen Lieferanten.

SHIFTECH behält sich das Recht vor, das Produktsortiment insbesondere aufgrund von Einschränkungen bei seinen Lieferanten zu ändern. Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte dienen lediglich der Orientierung und verpflichten den Verkäufer in keiner Weise. Falls ein Lieferant ein Produkt ändert, kann die grafische Darstellung des Produkts den Verkäufer nicht haftbar machen oder die Gültigkeit des Verkaufs beeinträchtigen.

4.3. Bestellung

Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

Vor seiner ersten Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, ein Kundenkonto auf der Website einzurichten, indem er bestimmte Informationen angibt, die die Verwaltung der Bestellung und der Lieferung ermöglichen, insbesondere seinen Namen und Vornamen, seine Postanschrift(en), seine für die Bestätigung der Bestellung erforderliche E-Mail-Adresse und seine Telefonnummer(n). Alle Informationen eines Käufers sind durch ein persönliches Passwort geschützt, das vom Kunden selbst eingegeben wird und von ihm allein nach Belieben geändert werden kann.

Bei der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die Richtigkeit der oben genannten Informationen zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu korrigieren. Diese persönlichen Informationen können vom Kunden ständig und jederzeit über sein Kundenkonto geändert werden.

Der Kunde gibt seine Bestellung gemäß dem auf der SHIFTECH-Website geltenden Prozess auf, der wie folgt schematisiert ist:

• Der Kunde erstellt im Rahmen seiner ersten Bestellung ein "Kundenkonto" und speichert seine Daten, um eine Bestellung aufzugeben, oder er meldet sich über sein bestehendes Kundenkonto an.
• Der Kunde wählt die verschiedenen Produkte aus, die er bestellen möchte, um seinen Warenkorb zusammenzustellen. Der Warenkorb dient einzig und allein dazu, die vom Kunden ausgewählten Produkte aufzulisten, garantiert aber keinesfalls deren Reservierung.
• Der Kunde klickt auf die Schaltfläche "Bestellen" (Schritt des "ersten Klicks" gemäß Artikel 1369-5 des Zivilgesetzbuchs). Anschließend wählt er eine Transportart und eine Zahlungsart aus. Der Kunde hat vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit, diese zu korrigieren oder zu ändern. SHIFTECH haftet in keinem Fall für Eingabefehler des Kunden sowie für deren mögliche Folgen und insbesondere für Lieferverzögerungen oder -fehler. In diesem Fall gehen die Kosten für eine eventuelle Neuzustellung zu Lasten des Kunden.
• Der Kunde nimmt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptiert deren Bedingungen.
• Der Kunde bestätigt die Richtigkeit der Angaben in der Bestellübersicht und bestätigt die Bestellung endgültig, indem er auf die Schaltfläche "Meine Bestellung bezahlen" klickt.dies gilt als echte Annahme des Angebots, als Verpflichtung zur Zahlung und als Vertragsabschluss (Schritt des "zweiten Klicks" gemäß Artikel 1369-5 des Zivilgesetzbuchs).
• Bei Zahlung per Banküberweisung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bestellnummer und die Zahlungsmodalitäten angegeben sind.
• Der Kunde führt die Zahlung gemäß den in Artikel 5 unten definierten Modalitäten durch. Die von SHIFTECH gespeicherten Daten gelten als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung.
• Nach der Zahlung auf elektronischem Weg (Kreditkarte, Paypal, STripe) erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bestellnummer und die Annahme der Zahlung durch das Bankinstitut angegeben sind.

SHIFTECH empfiehlt dem Kunden, diese Informationen auf einem Papier- oder Computerdokument aufzubewahren.

SHIFTECH informiert den Kunden, dass keine Stornierung der Bestellung mehr akzeptiert werden kann, sobald das Paket versendet oder das Produkt fertiggestellt wurde.

5.1. Modalitäten / Bestätigung der Zahlung

5.1.1. Währung

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrem Ursprung, sind in Euro zahlbar.

5.1.2. Sicherheit der Transaktion und Betrugsbekämpfung

Um die auf der Website von SHIFTECH durchgeführten Transaktionen zu sichern und Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, behält sich SHIFTECH das Recht vor, den Kunden per E-Mail aufzufordern, seine Identität, seinen Wohnsitz und das Eigentum an der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte nachzuweisen.

In diesem Fall verfügt der Kunde über eine Frist von zwei Tagen ab dem Datum der Anfrage, um SHIFTECH die genannten Nachweise zu übermitteln. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung storniert.

Alle über SHIFTECH getätigten Zahlungen werden bewertet und kontrolliert.

Wenn das Risiko besteht, dass eine Transaktion nicht bezahlt wird, behält sich SHIFTECH das Recht vor, die Bestellung nicht weiter zu bearbeiten oder eine Zahlung per Banküberweisung zu verlangen.

5.1.3. Zahlung per Kreditkarte (Visa, Eurocard, Mastercard, Carte Bleue)

Diese Zahlungsart wird dem Kunden angeboten, wenn er seinen Wohnsitz in einem der folgenden Länder hat und über eine gültige Bankkarte verfügt, die in einem der folgenden Länder ausgestellt wurde: Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Guadeloupe, Französisch-Polynesien, Italien, Schweiz, Korsika, La Réunion, Luxemburg, Martinique, Mayotte, Monaco, Neukaledonien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Saint-Pierre-et-Miquelon, Spanien, Schweiz, Terres Australes et Antarctiques, Metropolitanregion

Französisch, Wallis und Futuna.

Bei der Zahlung per Kreditkarte wird der gesamte Betrag der Bestellung von SHIFTECH zum Zeitpunkt der Zahlung der Bestellung durch den Kunden eingezogen.

Der Kunde garantiert SHIFTECH, dass er Inhaber der für die Zahlung der Bestellung verwendeten Bankkarte ist und dass er über ausreichende Mittel verfügt, um die Zahlung seiner Bestellung vollständig abzudecken.

Für die Zahlung per Kreditkarte verwendet SHIFTECH das System 3D SECURED der Bank CIC oder von STRIPE und seinen sicheren Inkasso-Server. Bei der Zahlung per Bankkarte wird der Kunde direkt und automatisch mit dem Server von STRIPE verbunden. Die Bankdaten des Kunden, die durch SSL-Verschlüsselung geschützt sind, werden nicht weitergeleitet und daher nicht von den Computersystemen von Shiftech gespeichert. Bei der Verarbeitung des Zahlungsvorgangs über das 3D SECURED-Protokoll überprüft das Bankinstitut des Kunden die Identität des Karteninhabers, bevor es die Transaktion freigibt. Dieser Service wird dem Kunden von seinem Bankinstitut angeboten. Da das Authentifizierungsverfahren jeder Bank eigen ist (Geburtsdatum, per SMS oder E-Mail erhaltener Code usw.), wird dem Kunden empfohlen, die Funktionsweise seiner Bankkarte mit diesem System vorab zu überprüfen, indem er sich von seiner Bank beraten lässt. Sollte es nicht möglich sein, das Authentifizierungsverfahren zu bestätigen, wird die Zahlung abgelehnt und die Bestellung automatisch storniert.

am Ende der Transaktion, nach Registrierung und Validierung der Bankdaten, wird von STRIPE ein Zahlungszertifikat ausgestellt. Es obliegt dem Kunden, dieses Zertifikat als Beleg für die eingegebene Transaktion aufzubewahren.

Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, die für die Bezahlung der Bestellung fälligen Beträge abzubuchen, wird die Bestellung automatisch storniert.

5.1.4. Zahlung per Banküberweisung

Wenn der Kunde diese Zahlungsart auf dem Zahlungsformular bei der Bestätigung der Bestellung wählt, werden ihm die Bankdaten zur Durchführung der Überweisung auf der Seite zur Bestätigung der Registrierung der Bestellung mitgeteilt und in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung noch einmal aufgeführt. Die Bestellung wird berücksichtigt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 8 (acht) Tagen ab dem Datum der Bestellung auf dem Bankkonto von Shiftech eingeht, wird die Bestellung storniert.

5.2. Reservierung der bestellten Produkte

Bei der Zahlungsart "Überweisung" werden die bestellten Produkte bei der Bestellung nicht reserviert und die Lieferzeit hängt von der tatsächlichen Verfügbarkeit am Tag des Eingangs der Zahlung des Kunden ab.

5.3. Bereitstellung der Rechnung

Sobald die Bestellung des Kunden vollständig versandt wurde, wird die entsprechende Rechnung für die Bestellung für einen Zeitraum von 2 Jahren auf dem SHIFTECH-Kundenkonto des Kunden zum Download bereitgestellt.

5.4. Verzug/Zahlungsausfall

5.4.1. Für den gewerblichen Kunden

Für den gewerblichen Kunden gelten von Rechts wegen Strafgebühren in Höhe des am 1. Januar oder 1. Juli geltenden Leitzinses der Europäischen Zentralbank (EZB) zuzüglich 10 % für Beträge, die nach dem bei der Transaktion vorgesehenen Zahlungsdatum nicht bezahlt werden.

Die Annahme des Pakets führt bei Zahlungsverzug automatisch dazu, dass zusätzlich zu den Verzugszinsen eine Pauschalentschädigung von 40 € für Einziehungskosten erhoben wird.

5.4.2. Für den Privatkunden

Für den Privatkunden (natürliche Person) gelten von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes für Beträge, die nach dem bei der Transaktion vorgesehenen Zahlungsdatum nicht bezahlt wurden.

Die Annahme des Pakets führt im Falle eines Zahlungsverzugs automatisch zur Anwendung der Verzugszinsen, ohne dass eine vorherige Mahnung erforderlich ist.

5.4.3. Für jeden Käufer (Gewerbetreibender oder Privatperson)

Unabhängig von der Eigenschaft des Kunden (Gewerbetreibender oder Privatperson) kann er aufgrund einer von ihm erhobenen Reklamation niemals die Gesamtheit oder einen Teil der von ihm geschuldeten Beträge zurückhalten oder eine Aufrechnung vornehmen.

Die Lieferung einer neuen Bestellung kann ungeachtet der vorliegenden Bestimmungen ausgesetzt werden, wenn der Kunde mit der Zahlung einer früheren Bestellung in Verzug ist.

Jeder unbezahlte Betrag wird auf dem Rechtsweg eingetrieben, wobei alle Kosten und Auslagen zu Lasten des Kunden gehen, der den Vorfall verursacht hat.

Der Käufer, der die von SHIFTECH vertriebenen Produkte und ihre Eigenschaften zur Kenntnis genommen hat, hat unter seiner alleinigen Verantwortung und entsprechend seinen Bedürfnissen, die er vor jeder Bestellung festgelegt hat, seine Wahl für das oder die Produkte getroffen, die Gegenstand seiner Bestellung sind.

Darüber hinaus ist der Kunde der alleinige Richter über die Kompatibilität der bestellten Produkte mit seinem Fahrzeug.

Es obliegt ausschließlich dem Kunden, sich von einem Berater unterstützen zu lassen, wenn er sich nicht für ausreichend kompetent hält.

7.1. Allgemeine Regeln

Die Produkte werden von einem unabhängigen privaten Transportunternehmen an die Adresse geliefert, die der Kunde bei seiner Bestellung angegeben hat. Bei dieser Adresse kann es sich um die Adresse eines Relais-Punktes, die Adresse eines SHIFTECH-Lagers, die Adresse des Wohnsitzes des Kunden oder jede andere Adresse handeln, die sich in einem der auf der Website bei der Bestellung vorgeschlagenen Zielländer befindet.

Im Falle der Lieferung von Produkten an ein SHIFTECH-Zentrum verpflichtet sich der Kunde, diese Produkte von diesem Partner zu dem von ihm angegebenen Tarif montieren zu lassen, andernfalls wäre der Partner berechtigt, vom Kunden jede angemessene Entschädigung als Gegenleistung für die Leistung der Entgegennahme und Lagerung der Produkte zu verlangen.

Im Falle einer teilweisen Verfügbarkeit der bestellten Produkte kann SHIFTECH die Bestellung des Kunden in mehrere Sendungen aufteilen. So können zunächst die verfügbaren Produkte versendet werden, der Rest der Bestellung wird versendet, wenn alle anderen Produkte verfügbar sind.

Die dem Kunden angebotenen Lieferarten richten sich nach dem Bestimmungsort und der Art der bestellten Produkte (Gewicht, Größe, Anzahl, Versandlager, Luftfrachtkompatibilität). SHIFTECH wird dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung alle kompatiblen Lieferarten sowie deren jeweilige Fristen und Tarife mitteilen.

Da die Preise der Transportunternehmen vom Gewicht, aber auch von der tatsächlichen Größe des Pakets oder der Pakete abhängen (die vor dem Verpacken der Bestellung des Kunden nicht bekannt ist), sind die Preise der von SHIFTECH bei der Bestellung angekündigten Transportarten nur als Richtwerte zu verstehen. Sollte der Platzbedarf höher sein als erwartet, wird SHIFTECH den Kunden darüber informieren und ihm die Höhe des zu zahlenden Zuschlags mitteilen. Der Kunde hat dann die Wahl, die ursprüngliche Versandart beizubehalten und den Zuschlag per Kreditkarte oder Überweisung zu zahlen, auf eine günstigere Versandart umzusteigen oder seine Bestellung zu stornieren.

7.2. Verfahren des Empfangs

Unabhängig von der vom Kunden gewählten Versandart weist SHIFTECH den Kunden darauf hin, dass es wichtig ist, das unten beschriebene Empfangsverfahren einzuhalten, da ansonsten keine Reklamationen bezüglich der Lieferung akzeptiert werden können.

7.2.1. Für Lieferungen, die von der Post durchgeführt werden:

Der Kunde ist verpflichtet, in Anwesenheit des Postbeamten oder des Zustellers den Zustand der Verpackung der Ware und ihren Inhalt bei der Lieferung zu überprüfen. Sollte der Kunde Zweifel jeglicher Art am Zustand oder Inhalt seines Pakets haben, ist er verpflichtet:

• Das Colissimo-Verfahren anzuwenden (insbesondere die festgestellten Schäden, alle Reklamationen und Vorbehalte zu melden) und die Annahme der Ware zu verweigern, indem er dem Postbeamten sofort einen Bericht über die Anomalie ausstellt (Bericht 170).
• Diese Vorfälle unverzüglich SHIFTECH mitzuteilen.

7.2.2. Bei Lieferungen, die von einem anderen Transportunternehmen als La Poste durchgeführt werden

Der Kunde (oder jede Person, die die Lieferung für ihn entgegennimmt) ist verpflichtet, in Anwesenheit des Zustellers den Zustand des Pakets und der darin enthaltenen Ware sowie die Anzahl der gelieferten Pakete zu überprüfen.

• Wenn die Ware in einem Paket aus irgendeinem Grund (auch bei intakter Verpackung) beschädigt oder unvollständig ist, muss der Kunde das Paket unbedingt ablehnen und den genauen Grund für die Ablehnung sofort auf dem Transportschein des Zustellers vermerken.
• Wenn ein Paket beschädigt, geöffnet, neu verpackt ist oder Spuren von Beschädigungen aufweist, der Kunde aber der Meinung ist, dass die Ware seiner Bestellung entspricht (Qualität und Menge), kann er das Paket annehmen, muss aber unbedingt den schlechten Zustand des Pakets auf dem Transportschein des Zustellers vermerken. Wenn der Kunde hingegen Zweifel an der Konformität der Ware hat, muss er das Paket wie im vorherigen Absatz beschrieben ablehnen.
• Wenn ein Paket fehlt (im Vergleich zu der auf dem Lieferschein des Spediteurs angegebenen Menge), muss der Kunde unbedingt die Anzahl der fehlenden Pakete auf dem Transportschein des Zustellers melden.

Im Falle einer dieser Anomalien muss der Kunde innerhalb einer Frist von maximal 48 Stunden nach dem Besuch des Zustellers eine eidesstattliche Erklärung mit detaillierten Angaben zu den Schäden per Einschreiben mit Rückschein an :

ST INTERNATIONAL

1 rue Guy Baillereau
37540 Saint Cyr-sur-Loire.

Wenn kein Empfänger anwesend ist, wird eine Benachrichtigung an der Lieferadresse hinterlassen und ein neuer Termin muss vereinbart werden.

Es wird darauf hingewiesen, dass das Transportunternehmen bei Abwesenheit des Kunden die Produkte an einen Nachbarn des Kunden liefern kann, sofern dieser sein Einverständnis zur Entgegennahme der Waren erklärt hat. Die Lieferung gilt dann als rechtsgültig erfolgt.

Der Kunde muss sich unbedingt mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung oder eine Abholung in der nächstgelegenen Niederlassung des Transportunternehmens zu organisieren.

sollte die Ware nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der ersten Benachrichtigung bei der Niederlassung des Transportunternehmens eingehen oder abgeholt werden, wird die Ware auf Kosten des Kunden an das Absenderlager zurückgeschickt.

Die Rücksendekosten in Höhe von 15 (fünfzehn) Euro (inkl. MwSt.) pro Paket für Frankreich (ohne Korsika) und 30 (dreißig) Euro (inkl. MwSt.) pro Paket für Korsika werden vom Rückerstattungsbetrag der Bestellung abgezogen. Bei Bestimmungsorten außerhalb des französischen Mutterlandes und Korsikas entspricht der Betrag der Rücksendekosten dem Betrag der Transportkosten, die dem Kunden ursprünglich für den Versand seiner Bestellung in Rechnung gestellt wurden.

Ausgenommen von diesem Rückerstattungsverfahren sind alle maßgeschneiderten Produkte, die speziell für den Kunden angefertigt wurden. Insbesondere Produkte wie Spurverbreiterungen, Achsabstandsadapter, Schrauben, Muttern, Stehbolzen oder auch Kompletträder (Felgen und montierte/ausgewuchtete Reifen) können nicht erstattet werden. Es liegt in der Verantwortung und auf Kosten des Kunden, SHIFTECH zu kontaktieren, um eine zweite Lieferung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach der Rücksendung an das Lager des Absenders zu erhalten.

Bei der Lieferung an einen Relais-Punkt hat der Kunde 10 (zehn) Kalendertage ab der Benachrichtigung über die Bereitstellung (per E-Mail oder SMS erhalten) Zeit, um seine Bestellung in Empfang zu nehmen. Nach Ablauf dieser 10 (zehn) Kalendertage wird das Paket auf Kosten des Kunden an das Absenderdepot zurückgesandt.

Die Rücksendekosten in Höhe von 15 (fünfzehn) Euro (inkl. MwSt.) pro Paket für das französische Mutterland (ohne Korsika) und 30 (dreißig) Euro (inkl. MwSt.) pro Paket für Korsika werden vom Erstattungsbetrag der Bestellung abgezogen. Bei Bestimmungsorten außerhalb des französischen Mutterlandes und Korsikas entspricht der Betrag der Rücksendekosten dem Betrag der Transportkosten, die dem Kunden ursprünglich für den Versand seiner Bestellung in Rechnung gestellt wurden.

Von diesem Rückerstattungsverfahren ausgeschlossen sind alle maßgeschneiderten Produkte, die speziell für den Kunden angefertigt wurden, sowie, aus Sicherheitsgründen, Produkte zur Radbefestigung.

Insbesondere Produkte wie Spurverbreiterungen, Achsabstandsadapter, Schrauben, Muttern, Stehbolzen oder auch Kompletträder (Felgen und montierte/ausgewuchtete Reifen) können nicht erstattet werden. Es liegt in der Verantwortung und auf Kosten des Kunden, SHIFTECH zu kontaktieren, um eine zweite Lieferung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach der Rückkehr zum Lager des Absenders zu erhalten, andernfalls werden die betreffenden Produkte als aufgegeben und zerstört betrachtet.

Im Rahmen des Bestellvorgangs bietet SHIFTECH dem Kunden je nach Art der Produkte und des Lieferlandes die Möglichkeit, die Produkte direkt an ein SHIFTECH-Partnerzentrum liefern zu lassen, das in der auf der Website angebotenen Liste aufgeführt ist.

Der Kunde, der sich dafür entscheidet, seine Produkte direkt an die Einrichtung des SHIFTECH-Zentrums liefern zu lassen, muss sie dort zu den Tarifen der ausgewählten Einrichtung montieren lassen, die auf der Website als Hinweis mitgeteilt werden.

Der Kunde wird gebeten, sich vor der Bestätigung seiner Bestellung mit dem Montagezentrum in Verbindung zu setzen, um die angegebenen Preise zu überprüfen.

Darüber hinaus ist es seine Aufgabe, direkt einen Termin für die Montage zu vereinbaren und diese mit dem Zentrum zu organisieren.

Wenn der Kunde die Produkte nicht von dem für die Abnahme ausgewählten Zentrum montieren lässt, kann der Kunde eine Entschädigung als Gegenleistung für die ordnungsgemäße Abnahme und Lagerung seiner Produkte verlangen.

Sollte der Kunde seine Produkte nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt abholen, an dem SHIFTECH eine schriftliche Mahnung an den Kunden versendet hat, kann SHIFTECH die Abholung der Produkte verweigern.eines per Einschreiben mit Rückschein versandten Aufforderungsschreibens, wird der Verkauf als beendet betrachtet.die Produkte werden als Eigentum von SHIFTECH betrachtet, die dem Kunden innerhalb von 30 (dreißig) Tagen den Betrag der Bestellung abzüglich der Kosten für die Rücksendung der Produkte und der Stillstandskosten, die von dem Partner-Montagezentrum oder der mobilen Garage verlangt werden können, zurückerstattet.

Es wird darauf hingewiesen, dass es sich bei den SHIFTECH-Zentren um separate Einheiten von ST INTERNATIONAL handelt. ST INTERNATIONAL kann in keinem Fall für die Montage- und Demontageleistung und ganz allgemein für die Beziehung zwischen dem Kunden und der Garage verantwortlich gemacht werden, die direkt den Vertragsbestimmungen der letzteren unterliegt. Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde die Produkte selbst überprüfen muss, um sich von ihrer Konformität und Kompatibilität mit seinem Fahrzeug zu überzeugen, wobei zu beachten ist, dass die Produkte nach der Montage in keinem Fall zurückgenommen und/oder erstattet werden können.

Die durchschnittlichen Lieferfristen werden dem Kunden bei der Auswahl der Versandart sowie auf der Bestellübersicht in Form eines Datumsbereichs mitgeteilt. Diese Fristen werden als Richtwerte angegeben und basieren auf einer sofortigen Bezahlung der Bestellung (z. B. per Kreditkarte). Eine eventuelle Überschreitung kann nicht zu Schadensersatz, Zurückhaltung oder Stornierung der Bestellung durch den Kunden führen.

In jedem Fall und gemäß den Bestimmungen von Artikel L216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes werden die bestellten Produkte, außer bei Nichtverfügbarkeit oder Schiffstransport, der ein Datum bestätigt hat, 30 Tage nach der Bestellung geliefert. die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat, vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Preises.

Jede Lieferverzögerung nach Ablauf der Lieferfrist (außer bei Sonderbestellungen, bei denen ein längeres Lieferdatum bestätigt wurde), die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, kann zur Auflösung des Verkaufs auf Initiative des Kunden führen. Diese Auflösung kann nur innerhalb einer Frist von 30 (dreißig) Tagen nach Eingang eines Mahnschreibens bei SHIFTECH erfolgen, in dem der Kunde aufgefordert wird, die Lieferung auszuführen. Gemäß Artikel L216-2 des Verbraucherschutzgesetzes gilt der Vertrag als aufgelöst, sobald SHIFTECH das Schreiben des Kunden erhalten hat, in dem dieser über seine Entscheidung, den Vertrag aufzulösen, informiert wird, und nur dann, wenn die Lieferung in der Zwischenzeit nicht erfolgt ist. Im Falle einer Auflösung erstattet SHIFTECH dem Kunden die von ihm gezahlten Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Einschreibens mit Rückschein.

Im Falle eines verlorenen Pakets : sobald der Status "Versendet" in der Bestellverfolgung angezeigt wird, und nach 48 Stunden bei einer Bestellung per Expresslieferung (in Frankreich), 5 (fünf) Werktagen nach der Lieferung.s für eine Standardlieferung (innerhalb Frankreichs) und 8 (acht) Werktagen für eine Lieferung außerhalb Frankreichs, muss der Kunde den Kundenservice von SHIFTECH kontaktieren. SHIFTECH wird dann eine Beschwerde bei dem betreffenden Transportunternehmen einreichen und den Kunden regelmäßig über den Ausgang dieser Beschwerde informieren.

Eine Untersuchung beim Spediteur kann bis zu 21 Werktage dauern. Wird das Produkt innerhalb dieses Zeitraums gefunden, wird es unverzüglich an den auf dem Bestellschein angegebenen Lieferort umgeleitet. Wird das bestellte Produkt hingegen nach Ablauf dieser 21-tägigen Untersuchungsfrist nicht gefunden, wird SHIFTECH auf eigene Kosten einen neuen Versand der vom Kunden bestellten Produkte veranlassen.

Sollte das bestellte Produkt dann nicht mehr verfügbar sein, gelten die in Artikel 8 genannten Bestimmungen. Im Falle eines Produktumtauschs gehen die Lieferkosten zu Lasten von SHIFTECH.

Im Falle der Lieferung eines Produkts, das nicht der Bestellung entspricht (defekt oder nicht konform), muss der Kunde seine Reklamation innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Unterzeichnung des Lieferscheins formulieren.

Die Reklamation muss per Einschreiben mit Rückschein an die in Absatz 2 dieser Bedingungen angegebene Adresse gerichtet werden und muss Folgendes enthalten:

• die Kontaktdaten des Kunden ;
• die Referenzen des Produkts ;
• die Gründe für die Reklamation.

Die Rücksendung der Produkte muss innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erteilung einer Rücksendenummer durch den Kundenservice von Shiftech erfolgen.

andernfalls wird SHIFTECH keinen Umtausch oder keine Rückerstattung der so bestellten Produkte vornehmen.

Alle umzutauschenden oder zu erstattenden Produkte müssen in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung an SHIFTECH zurückgeschickt werden und das gesamte Produkt, sein Zubehör und seine Gebrauchsanweisungen enthalten.

Im Falle der Nichtkonformität eines Produkts gehen die Rücksendekosten zu Lasten von SHIFTECH (dem Kunden wird ein vorausbezahlter Rücksendeschein zugesandt).

Wenn das zurückgenommene oder umgetauschte Produkt nicht der ursprünglichen Erklärung entspricht, die der Kunde in seinem Rücksendeantrag abgegeben hat, werden dem Kunden die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt. Diese Rücksendekosten belaufen sich auf 30 (dreißig) Euro inkl. MwSt. pro Paket für das französische Mutterland (ohne Korsika) und 60 (sechzig) Euro inkl. MwSt. pro Paket für Korsika. Bei Bestimmungsorten außerhalb des französischen Mutterlandes und Korsikas entspricht die Höhe der Rücksendekosten dem Betrag für den Transport, der dem Kunden ursprünglich für den Versand seiner Bestellung in Rechnung gestellt wurde.

Alle mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Kunden.

Bei Nichtbeachtung des oben beschriebenen Verfahrens und der angegebenen Fristen kann der Kunde keine Reklamation wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte einreichen, da die Produkte dann als konform und frei von allen offensichtlichen Mängeln gelten.

Der Kunde findet auf jeder Produktkarte, die auf der Website SHIFTECH präsentiert wird, einen Hinweis auf die durchschnittliche Lieferzeit bis zum Versand des Produkts. Diese Frist wird als Richtwert angegeben. Eine eventuelle Überschreitung kann nicht zu Schadensersatz, Zurückhaltung oder Stornierung der Bestellung durch den Kunden führen.

Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, informiert SHIFTECH den Kunden so schnell wie möglich und bietet ihm eine Alternativlösung, eine Fristverlängerung oder eine Stornierung der Bestellung an. Im letzteren Fall und gemäß den Bestimmungen des Artikels L216-3 des Verbraucherschutzgesetzes wird dem Kunden dann die Gesamtheit́ der gezahlten Beträge ohne Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Bestätigung seiner Wahl erstattet.

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts, um die bestellten Produkte auf eigene Kosten zur Rückerstattung zurückzugeben.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Kunden, Abholungen vor Ort, Sonderbestellungen oder Maßanfertigungen.

Die Produkte müssen unbedingt an SHIFTECH in einem perfekten Wiederverkaufszustand, in ihrem neuen Originalzustand (intakte Originalverpackungen, ordnungsgemäß versiegelt, mit Zubehör und Gebrauchsanweisungen) und zusammen mit der entsprechenden Rechnung für den Kauf zurückgesendet werden.

Insbesondere dürfen Produkte wie Kleidung, Pflegeprodukte oder Auspuffanlagen nicht benutzt worden sein, damit der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

Auch wenn das Produkt ein Garantieblatt oder ein anderes Dokument enthält, das ausgefüllt werden muss, darf dieses nicht ausgefüllt werden, damit der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Unvollständige, beschädigte oder beschädigte Produkte, die Spuren der Montage aufweisen oder deren Originalverpackung beschädigt wurde, werden weder erstattet noch umgetauscht.

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gilt dieses Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, sowie aus Sicherheitsgründen für Produkte zur Radbefestigung, die vom Kunden entsiegelt wurden. Insbesondere können Kompletträder (Felgen und Reifen, die nach den Spezifikationen des Kunden zusammengebaut, montiert und ausgewuchtet werden) nicht zurückgegeben werden.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückerstattung in bar, durch Rückbuchung auf die bei der ursprünglichen Bestellung eingegebene Kreditkarte oder, falls dies nicht möglich ist, per Briefscheck. Diese Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts durch SHIFTECH.

Sollte das Produkt bei Erhalt jedoch nicht den in diesem Absatz festgelegten Rückgabebedingungen entsprechen, muss SHIFTECH das Produkt auf Kosten des Kunden zurücksenden und es erfolgt keine Rückerstattung.

Um das Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, ist es zwingend erforderlich, dass der Kunde das folgende Rückgabeverfahren befolgt:

1. Der Kunde muss sich in die Rubrik "Meine Bestellungen" seines Kundenkontos begeben und dann in den Details der betreffenden Bestellung auf den Link "Eine Rücksendung vornehmen" klicken, um die zurückzusendenden Produkte auszuwählen und seinen Rücksendeantrag zu bestätigen. Nach der Bearbeitung des Antrags durch den SHIFTECH-Kundendienst erhält der Kunde per E-Mail eine Rücksendegenehmigung. Pakete ohne Rücksendenummer werden nicht angenommen.

2. Senden Sie die Produkte und die Originalrechnung zurück und achten Sie darauf, die Rückgabenummer gut sichtbar auf dem Verpackungskarton anzubringen. Für den Transport werden dem Kunden 2 (zwei) Möglichkeiten angeboten:

a. Die Rücksendung der Produkte erfolgt durch den von SHIFTECH oder seinen Lieferanten gewählten Spediteur. Die Rücksendekosten in Höhe von 30 (dreißig) Euro (inkl. MwSt.) pro Paket aus dem französischen Mutterland werden dann von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen. Für Sendungen außerhalb des französischen Mutterlandes und für Pakete über 30 kg oder 150 cm werden die Kosten für die Rücksendung auf besondere Anfrage und nach Kostenvoranschlag mitgeteilt.

b. Die Rücksendung der Waren erfolgt durch den Kunden selbst oder durch einen vom Kunden ausgewählten und bezahlten Spediteur an die Adresse, die dem Kunden auf der Rücksendevereinbarung mitgeteilt wurde.

Bei der Rücksendung reisen die Waren auf Risiko des Kunden, es wird empfohlen, die Produkte gut zu verpacken und eine Transportversicherung abzuschließen.

Wenn sich die zurückgesandten Produkte als ungeeignet für den Wiederverkauf erweisen (beschädigtes, unvollständiges Produkt oder Produkt mit Montagespuren, Verpackung in schlechtem Zustand...), wird die Rücksendung systematisch abgelehnt. In diesem Fall wird eine Rechnung über einen Pauschalbetrag von 60 Euro (inkl. MwSt.) ausgestellt, um die Prüf- und Bearbeitungskosten zu decken, zu denen noch die Transportkosten für die Rücksendung hinzukommen.

Vorbehaltlich der in Punkt 9 oben genannten Sonderbestimmungen erfolgt jede Rückerstattung zu Lasten von SHIFTECH durch Gutschrift auf die bei der ursprünglichen Bestellung eingegebene Kreditkarte oder, falls dies nicht möglich ist, per Scheck.

SHIFTECH behält das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises, einschließlich der Hauptforderung, Kosten und Steuern. abweichend davon behält SHIFTECH bei allen Produkten, die bei der Bestellung bar bezahlt werden, das volle und uneingeschränkte Eigentum an der Ware.die verkauften Produkte bleiben bis zur Übergabe an den Spediteur (im Falle eines Versands) oder bis zur Bereitstellung für den Kunden (im Falle einer Abholung) vollständig in seinem Eigentum.

12.1. Allgemeines

Die von SHIFTECH angebotenen Produkte entsprechen, mit Ausnahme der Produkte, die für den Wettbewerb bestimmt und daher auf offenen Straßen verboten sind, der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Die von SHIFTECH verkauften Produkte dürfen nur in die vom Hersteller empfohlenen Fahrzeuge oder Systeme eingebaut werden, und zwar von einer kompetenten Person und unter ihrer alleinigen Verantwortung. SHIFTECH kann unter keinen Umständen für die Folgen einer falschen Montage oder der Verwendung eines ungeeigneten Produkts in einem Fahrzeug haftbar gemacht werden.

12.2 Herstellergarantie

Alle Produkte haben eine Mindestgarantie von einem Jahr, sofern auf der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Sollte ein Produkt während der Garantiezeit defekt sein, werden die Reparaturen vom jeweiligen Hersteller übernommen. Die Kosten und Risiken für die Rücksendung des Produkts an den Hersteller trägt der Käufer. Der Käufer verpflichtet sich, das Verfahren zur Rückgabe eines Produkts zu befolgen.

Jede Rückgabe des Produkts im Rahmen der oben genannten Garantie muss vorher von SHIFTECH genehmigt werden. zu diesem Zweck formuliert der Kunde seinen Antrag direkt per E-Mail unter [email protected]. Ohne vorherige Genehmigung von SHIFTECH werden keine Rücksendungen akzeptiert.

Wenn der Hersteller den Defekt bestätigt, wird das Produkt im Rahmen der Garantie nach Wahl des Herstellers ausgetauscht oder repariert.

Wenn das zurückgesandte Produkt nach Begutachtung als nicht defekt und den Spezifikationen des Herstellers entsprechend oder nicht im Rahmen der Herstellergarantie zulässig eingestuft wird, gehen die Kosten für die Rücksendung ausschließlich zu Lasten des Käufers.

12.3 Gesetzliche Garantien

Die von SHIFTECH verkauften Produkte unterliegen :

• Von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Bedingungen der Artikel L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches und/oder,
• Die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.

Der Käufer kann die gesetzliche Garantie für Konformität und/oder die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel geltend machen, indem er sich an SHIFTECH wendet.

Wenn es sich um die gesetzliche Konformitätsgarantie handelt, wird der Käufer ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er :

(i) eine Frist von zwei (2) Jahren ab der Lieferung des Produkts hat, um zu handeln: (ii) zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts wählen kann, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes; (iii) ist während der vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung des Produkts von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Produkts befreit Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der in Artikel 12.2 genannten Herstellergarantie. Unbeschadet der in Artikel 12.2 genannten Herstellergarantie und der in diesem Artikel genannten gesetzlichen Konformitätsgarantie kann der Käufer beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. Gegebenenfalls kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

Es wird darauf hingewiesen, dass nur Verbraucherkunden die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen können, nicht aber Geschäftskunden.

Gemäß Artikel L. 217-15 des Verbrauchergesetzbuchs werden die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 des genannten Gesetzbuchs sowie die Bestimmungen von Artikel 1641 und des ersten Absatzes von Artikel 1648 des Zivilgesetzbuchs im Folgenden vollständig wiedergegeben:

• Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs :
  "Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. "

• Artikel L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs :
  "Das Gut ist vertragskonform:
  1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und, falls zutreffend :
  - wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
  - ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
  2° oder wenn er die von den Parteien gemeinsam festgelegten Eigenschaften aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat. "

• Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:
  "Die Klage, die sich aus der Konformitätsabweichung ergibt, verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes. "

• Artikel L. 217-16 des Verbrauchergesetzbuchs:
  "Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet.
  Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer den Eingriff verlangt oder das betreffende Gut zur Reparatur bereitstellt, wenn diese Bereitstellung nach dem Eingriff erfolgt ist".

• Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches:
  "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. "

• Erster Absatz von Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches:
  "Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden. "

12.4 Umfang der gesetzlichen Garantien

Die derzeitigen gesetzlichen Garantien umfassen nicht :

• Den anormalen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch von Produkten
• Den normalen Verschleiß eines Produkts (variiert je nach Art des Produkts)
• Fehler und ihre Folgen, die auf eine Verwendung oder Installation zurückzuführen sind, die nicht dem Verwendungszweck des Produkts oder den Spezifikationen des Herstellers entspricht
• Ein Problem infolge einer anormalen Nutzung des Fahrzeugs, auf dem das Produkt montiert ist
• Schäden, die durch ein externes Ereignis verursacht wurden (Unfall, elektrische oder mechanische Anomalie am Fahrzeug, ...)

Bitte beachten Sie, dass sich die gesetzlichen Garantien aufgrund der Entwicklung der Rechtsprechung ändern können, dass aber zum Zeitpunkt der Aktualisierung der AGB die Ausschlüsse der gesetzlichen Garantien die oben genannten sind.

Vorbehaltlich anderslautender Hinweise auf ihren Beschreibungsblättern entsprechen die von SHIFTECH auf ihrer Website angebotenen Produkte der geltenden französischen Gesetzgebung.

Für Produkte, deren Beschreibungsblatt ausdrücklich die Bemerkung "nur für den Wettkampf" oder "nicht zugelassen" enthält, gilt Folgendes auf offenen Straßen" gekennzeichnet ist, kann SHIFTECH nicht für die Folgen einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts haftbar gemacht werden.

SHIFTECH kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, wenn das Produkt nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist, wenn höhere Gewalt, Störungen oder Teil- oder Vollstreiks insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel vorliegen.

SHIFTECH kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus dem Kauf der Produkte ergeben könnten. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund einer Materialinkompatibilität, führt nicht zu einer Haftung von SHIFTECH oder zu einer Entschädigung oder Rückerstattung.

Die SHIFTECH-Website enthält auch Informationen von Dritten und Links zu anderen Websites. SHIFTECH kann in keinem Fall für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung, dem Zugriff auf oder der Unfähigkeit zur Nutzung von Informationen Dritter oder aus dem Inhalt anderer Websites ergeben.

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch ein Gesetz, eine Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder als ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.

Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

Der Verkauf der Produkte auf der Website SHIFTECH unterliegt dem französischen Recht. Die Sprache der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die französische Sprache. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Tribunal de grande instance de Tours (Frankreich) für die Beurteilung aller Angelegenheiten zuständig, die unter das Handelsrecht und das Multimediarecht fallen, die dieser Website inhärent sind.

Die von SHIFTECH bei jeder Bestellung des Kunden gesammelten Informationen sind für die Verwaltung seiner Bestellung durch SHIFTECH und seine Zentren notwendig. Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden Daten bei SHIFTECH.

Über SHIFTECH , kann der Kunde dazu veranlasst werden, kommerzielle Vorschläge von anderen Organisationen oder Unternehmen zu erhalten oder über Angebote von SHIFTECH informiert zu werden.

Wenn der Kunde diese Vorschläge nicht erhalten möchte, kann er SHIFTECH per Post an SHIFTECH - 1 rue Guy Baillereau 37540 Saint Cyr-sur-Loire , oder per E-Mail durch Ausfüllen des in der Rubrik "Support" verfügbaren Formulars darüber informieren.

Für die Person, die ihr Konto auf der SHIFTECH-Website gemäß dem geltenden Gesetz über Informatik und Freiheiten Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 erstellt hat, gilt außerdem Folgendes

Im Falle einer Beschwerde sollte sich der Verbraucherkunde zunächst an SHIFTECH wenden.

In zweiter Instanz kann er sich an den Ombudsmann-Dienst von MOBILIANS wenden.

• WEBSITE www.mediateur-mobilians.fr
• Anschrift: Mobilians Ombudsman - 43 bis route de Vaugirard - CS 80016 - 92197 Meudon
• Mail: [email protected]

SHIFTECH informiert Sie über die Existenz der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung, die dazu dient, mögliche Beschwerden aus einem Online-Kauf von europäischen Verbrauchern zu sammeln und an die zuständigen nationalen Ombudsmänner weiterzuleiten.

Diese Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: http: //ec.europa.eu/consumers/odr/